寻访最美军运人物我为军运会当“电保姆”

1月26日，徐卫平（左）在武汉体育中心与用户研究军运会主会场供电保障细节问题长江日报记者李葳 摄

    长江日报讯（记者万凌 通讯员吴舒 曾亮）“军运会用电量大，供电可靠性要求高，但不能影响辖区民生正常用电。”1月26日，徐卫平例行巡查武汉体育中心配电房和辖区开闭所，向同事们重申了这个原则。

    国网武汉市沌口经济开发区供电公司（以下简称沌口供电公司）承担了武汉军运会7个比赛场馆和12家接待酒店的供电保障任务。作为公司总经理，徐卫平必须带领员工们兑现“定向服务”的庄重承诺。

    确保军运会比赛安全稳定

    制订高可靠性改造“一馆一案”

    为做好军运会主会场的电力保障工作，去年1月，沌口供电公司主动配合参与《重要活动场所电力配置与电气运行导则》制订工作。7月30日，武汉正式对外发布《导则》，明确了武汉军运会场馆保电标准。对照《导则》，沌口供电公司还制订了比赛场馆的供电高可靠性改造“一馆一案”。

    “武汉体育中心是武汉军运会主会场，承担田径、排球（女子）、游泳、跳水等项目比赛，重要性非同一般。”这个改造项目启动后，徐卫平多次和员工一起查看武汉体育中心的设备用电情况，协助他们制订改造方案，了解客户需求及改造过程中的难点，并及时向管委会反馈。

    “有了《导则》和‘一馆一案’，就有了明确的建设标准和规范。”武汉体育中心改造项目现场负责人谢诚介绍。

    “《导则》是国内重要活动场所保电的地方法规，让重要活动场所的供电保障工作有了标准和规范。”徐卫平自豪地说：“这是我的职业生涯中最引以为傲的一件事。”

    甘当“电保姆”

    主动为大家提供定向服务

    2017年，得知第七届世界军人运动会主会场选定在武汉开发区，徐卫平立即意识到辖区电网建设需要升级。

    他充分发挥属地化协调作用，多次与管委会和武汉供电公司对接，促使辖区内4座大型变电站建设顺利投入运行。同时，沌口供电公司推进了68项军运会改造项目，极大提升区域供电可靠性和保电能力。

    近年来，武汉供电公司创新提出“三定服务”理念，将客户群体细分，为居民社区提供定点服务，为政府机关、事业单位、大型公共服务单位提供定向服务，为大型工业企业提供定制服务。

    “过去都说电力行业是‘电老大’，其他单位都求我们办事。现在我们是‘电保姆’，主动提供定向服务。”徐卫平提前主动对接军运会比赛场馆和接待酒店，从供电方案到设备选型，他上门反复与企业客户沟通、协调，最多的一家沟通10余次。

    尽管时常奔波于查勘、检修和施工现场，徐卫平仍主抓公司人才队伍的建设培养，在青年员工中开展争做“立德立言立行立功”活动，提前为军运会储备保电人才。

    采访当天，恰逢该公司每周一次的“90分钟课堂”，徐卫平站在运营监控及服务指挥系统前，指导公司的年轻员工分析保电运行方式等专业技术问题。据介绍，辖区任何一户居民家突然跳闸，该系统都能够实时反应，后台客服可以第一时间派人到现场抢修。